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A：台灣蝦乃至全世界，90%以上採魚蝦混養方式，蝦的主食為魚吃剩的餘料，和光蝦堅持專養，並採用專屬營養配方調製飼料，品質第一。

A：蝦離開水域時，會因酵素代謝產生黑色素，期間如有變黑屬自然現象，請安心食用。

A：除體質關係，蝦子保存不當造成組織胺釋放、過量的食品添加物也可能導致過敏情況。
和光蝦由產地到餐桌全面把關種蝦、苗、環境、飼料、水質、病毒等，堅持提供鮮甜無毒和光蝦。

A：蝦營養價值相當高，含有豐富的維生素和礦物質，也是良好的低脂蛋白質來源。蝦脂肪膽固醇含量少，十尾蝦等於一顆雞蛋的膽固醇含量，非常適合減重減脂的人代替一般肉類來食用，特別推薦當作運動後蛋白質補充來源。

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根據財政部「電子發票實施作業要點」，為響應友善環境，於和光蝦消費，全面採用電子發票服務。訂單付款完成確認出貨後7天，即會開立電子發票，並以 email的方式寄送至訂購人信箱，不再隨貨寄出紙本發票。

選擇手機條碼載具，至財政部電子發票整合服務平台進行歸戶設定及領獎帳戶資料設定後，即可透過平台自動兌獎。未設定領獎帳戶資料者，可至電子發票平台或多媒體服務機(7-11 ibon/ 全家 FamiPort)列印紙本發票進行兌獎。

選擇會員載具，系統將會自動對獎，已索取、已作廢、已捐贈的發票除外，並以email或簡訊通知中獎，可於次月6日後至多媒體服務機(7-11 ibon/ 全家 FamiPort)列印紙本發票進行兌獎。

如欲捐贈發票，可於購物車結帳過程中「發票開立」選擇「捐贈」，系統會優先帶入OMG關懷社會愛心基金會168001。
您也可以至財政部電子發票整合服務平台查詢社福團體愛心碼，並指定其他捐贈單位。
www.einvoice.nat.gov.tw/APCONSUMER/BTC603W/

依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期。

依據消保法第19條之例外規則，生鮮蔬果、食品類商品無7天鑑賞期。商品瑕疵之退換貨，請務必保留原本宅配的紙箱及完整未開封商品，並於6小時內與客服連繫，提供錄影或照片，以便安排後續退換貨事宜。
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